Términos de Venta

Última actualización: 2026-11-07

Al comprar en Bienestar al Toque (toquebienestar12.digital), aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

1. Descripción del Servicio

Bienestar al Toque es una tienda en línea que vende aceites, cremas, bálsamos y accesorios de masaje elaborados en la Ciudad de México. Ofrecemos envíos a todo México mediante pago contra entrega.

2. Elegibilidad

Para comprar en nuestro sitio debes tener al menos 18 años. Al realizar una compra confirmas que eres mayor de edad y que toda la información proporcionada es veraz.

3. Proceso de Compra

La compra se realiza a través de nuestro carrito digital. Debes proporcionar datos precisos de envío y contacto. Bienestar al Toque se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos que parezcan fraudulentos o incompletos.

4. Precios y Disponibilidad

Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen impuestos donde aplique. Los costos de envío se calculan y muestran antes de confirmar tu pedido. La disponibilidad de productos está sujeta a inventario. Si un producto agotado es confirmado, te notificaremos y ofreceremos alternativas.

5. Pago

Aceptamos pago contra entrega (COD). No se requiere información de tarjeta en el carrito. El repartidor recibirá tu pago en efectivo al momento de la entrega.

6. Envíos y Entregas

Preparamos pedidos en 1-2 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen del estado y están especificados en nuestra página de Envíos. No nos hacemos responsables de demoras causadas por la empresa de mensajería, eventos de fuerza mayor, o días no laborales.

7. Devoluciones y Cambios

Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, tienes derecho a devolver productos no abiertos dentro de 30 días. Consulta nuestra política completa de Devoluciones.

8. Limitación de Responsabilidad

Bienestar al Toque no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de ganancias, o interrupciones del servicio. Nuestra responsabilidad se limita al monto de tu compra. Para daños en el envío, revisa la política de devoluciones.

9. Disclaimers sobre Salud

Los productos de Bienestar al Toque son cosméticos y de cuidado personal. No están formulados para diagnosticar, curar, o tratar enfermedades. Consulta a un médico antes de usar si tienes alergias, condiciones de piel, o estás embarazada.

10. Privacidad de Datos

Tu información personal se protege conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP). Lee nuestra Aviso de Privacidad completo.

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente. Seguir comprando en el sitio significa que aceptas los términos revisados.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta conforme a la legislación mexicana.

¿Preguntas sobre estos términos? Contáctanos.